近日，淮北市烈山區(qū)百善街道百善社區(qū)開展“關(guān)愛老年人，服務(wù)送上門”主題活動，為困難老人提供上門辦理養(yǎng)老認證服務(wù)，將黨和政府的關(guān)懷送到群眾家中。

百善社區(qū)工作人員通過線上線下相結(jié)合的方式推進養(yǎng)老認證工作，線上通過網(wǎng)格微信群發(fā)布認證通知及認證系統(tǒng)小程序，并及時解答居民在手機認證過程中遇到的問題。線下通過張貼公告、入戶宣傳等方式，積極宣傳認證辦理途徑及流程，大力推廣APP認證模式，讓信息“多跑路”，居民“少跑腿”。

針對轄區(qū)內(nèi)行動不便以及不會使用智能手機的老年群體，社區(qū)工作人員深入老人家中，耐心細致地為老人講解養(yǎng)老認證流程，并“手把手”指導他們使用智能手機進行認證。對于行動不便、無法使用智能手機的老人，工作人員則提供現(xiàn)場認證服務(wù)，確保每一位困難老人都能及時完成認證，按時領(lǐng)取養(yǎng)老金。

居住在百善社區(qū)南村居民岳鳳娟今年已有93歲高齡，因子女都不在身邊，不會使用智能手機，無法通過手機自主完成高齡津貼認證。社區(qū)網(wǎng)格員了解情況后，于3月8日上門為老人完成了認證。同時，社區(qū)工作人員還與老人親切交談，詢問其身體情況、生活狀況，將溫暖與關(guān)懷送到老人心坎上，并向老人們宣傳最新的惠民政策，用心用情為老人提供服務(wù)。

百善社區(qū)工作人員通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢，對未在規(guī)定時間內(nèi)進行資格認證的人員，及時通知個人或子女進行認證，避免老人養(yǎng)老金遲發(fā)和停發(fā)；對死亡人員和長期聯(lián)系不上導致未認證的人員，將暫停發(fā)放待遇，待情況查明后，再按有關(guān)規(guī)定辦理，確保認證工作不漏一人，切實保障養(yǎng)老保險基金安全發(fā)放，目前共核實認證850人。