為切實做好轄區(qū)80歲以上高齡居民補貼認證工作,確保他們能夠及時享受到國家補貼政策,近日來,烈山區(qū)宋疃鎮(zhèn)太山社區(qū)積極落實幫辦代辦工作機制,通過電話通知、服務(wù)大廳隨時認證、上門認證等多種形式,為高齡居民提供貼心且高效的服務(wù)體驗。
工作中,太山社區(qū)民政工作人員協(xié)同轄區(qū)青年黨員志愿者,根據(jù)認證名單,逐一進行聯(lián)系,對于腿腳便利的,在村部大廳為他們耐心認證,對一些不在家的,則是通過視頻認證的方式,而針對那些行動不便的老人,社區(qū)工作人員會及時上門認證。認證工作的同時,社區(qū)工作人員也會及時了解老人們近期生活與健康狀況,告訴他們有需求或困難,可隨時聯(lián)系社區(qū)尋求幫助。同時,工作人員還積極宣傳、解讀相關(guān)政策,以便居民更好地了解這些政策。
下一步,太山社區(qū)將繼續(xù)秉持“以人為本、服務(wù)至上”的原則,持續(xù)優(yōu)化高齡補貼辦理流程,推動服務(wù)從“居民主動尋求”向“服務(wù)主動送達”轉(zhuǎn)變,全面做好民生保障工作,讓每一位居民都能感受到社區(qū)的溫暖與關(guān)懷。